De 10 Pijlers van de En& Filosofie
Het succes van een organisatie die werkt volgens de En& filosofie rust op 10 pijlers:
1. De organisatie wordt als geheel aangestuurd. Bekijk
2. De klant bepaalt of het wel of niet goed gaat. Bekijk
3. Er wordt alleen werk gedaan dat voor de klant waarde toevoegt. Bekijk
4. De medewerkers staan aan het roer. Bekijk
5. De managers ondersteunen. Bekijk
6. Managementgedachten worden continu uitgedaagd. Bekijk
7. Doelen worden samen geformuleerd. Bekijk
8. Er wordt frequent getoetst in hoeverre de doelen zijn bereikt. Bekijk
9. Leren wordt gebruikt als verandermethode. Bekijk
10. Het verbeteren is nooit klaar, het kan altijd nog beter. Bekijk